Méthodes de Paiement

• Visa
• Mastercard
• Virement courriel interac

Possibilités de livraison

• Purolator Routier – Livraison en 2 à 7 jours ouvrables.
• Purolator Express – Livraison en 2 à 5 jours ouvrables.
• Ramassage en magasin le jour même si l’item est en inventaire.

Taxe de vente

GPCMicro.com facture la TPS et la TVQ sur toutes les ventes comme l’exige la loi.

Garantie et retour

Aucun retour, échange ou remboursement sur les produits non défectueux. S’il vous plaît, soyez certain de votre achat avant de commander.

GPC Micro prône les achats responsables. Avant d’acheter un produit, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel si vous avez des questions sur nos produits.

Les pièces bénéficient d’une garantie de base de 30 jours. Les ordinateurs sont garantis un an pièce et main d’œuvre pour les systèmes.

Un délai de mort à l’arrivée, de 15 jours, est accordé pour les items en stock.  Les autres retours s’effectuent normalement dans un délai de 7 à 45 jours.

Toutes les pièces sont garanties, sous l’approbation et la politique des manufacturiers respectifs.

Aucune garantie n’est offerte sur les accessoires consommables tels que les médias, les cartouches d’imprimantes et les logiciels.

Aucune garantie n’est offerte sur les logiciels installés, que ce soit par le client ou par GPC Micro.

Il n’y a aucune garantie sur les articles ayant reçu ou subis des dommages physiques, incluant les surtensions électriques, un mauvais entretien ou tout autre dommage causé par une utilisation dite non conventionnelle.

Les frais de transport liés au retour de marchandise sont aux frais du client.

Soutien technique

GPC Micro n’offre pas d’assistance technique. Nous ne pouvons pas offrir de conseils sur la compatibilité des articles, faire des recommandations de produits, fournir une assistance technique ou des conseils de vente. Nous publions toutes les informations que le fabricant nous fournit pour votre commodité.

Vous pouvez contacter le fabricant pour plus d’information.

Modification votre commande

Vous pouvez demander une modification de votre commande à condition que la commande n’ait pas déjà été débitée de votre compte. Veuillez appeler le 514-251-8222 durant les heures d’ouverture pour demander une modification dans votre commande.

Annulation de commandes

Vous pouvez demander l’annulation d’une commande à condition que la commande n’ait pas déjà été traitée et expédiée. Appelez au 514-251-8222 durant les heures d’ouverture de GPC Micro pour demander une annulation de commande. Vous recevrez un crédit du montant total sur votre carte de crédit/débit dans 1-2 jour ouvrable. Étant donné le fort volume de courriels reçus chaque jours, nous déconseillons fortement d’envoyer des demandes d’annulation par courriel, car ceux-ci risquent de ne pas être lus à temps.

Délai de traitement

Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit traitée dans un délai de 24 à 72 heures durant les jours ouvrables, à condition que les articles soient en stock et que la validation du paiement soit approuvée. GPC Micro ne garantit pas l’expédition des commandes le jour même. Aucune commande ne sera traitée les week-ends et jours fériés.

Service au revendeur

GPC Micro offre des rabais au revendeur et/ou des rabais pour des quantités via les commandes téléphoniques ou par courriel. Les commandes seront traitées par la boutique et non par le site web.

Listes de produits

GPC Micro s’efforce d’être précis dans toutes les descriptions d’articles, les photographies, les références de compatibilité, les spécifications détaillées, les prix, les liens et toutes autres informations relatives au produit contenues dans le présent document ou référencées sur notre site Web. Si vous n’êtes pas certain d’un produit, de sa photo ou de sa description, n’hésitez pas à nous contacter.

Légal

Il est de la responsabilité du client d’effectuer la sauvegarde de toutes ses données.

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